1. Compromiso y responsable del tratamiento
En Ámbar Ledivo nos tomamos con la máxima seriedad la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe con transparencia cómo se recaban, tratan, almacenan y protegen los datos personales a través de nuestra plataforma, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la normativa española vigente de protección de datos (LOPDGDD 3/2018).
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es el equipo gestor de Ámbar Ledivo, con domicilio operativo para efectos de notificaciones técnicas y de protección de datos en la Unión Europea.
2. Datos que recopilamos
Podemos recabar y tratar distintas categorías de información personal, según la interacción voluntaria del usuario en nuestra web:
- Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados para solicitar acceso a las herramientas analíticas o demostrativas.
- Datos de navegación y telemetría técnica: dirección IP anonimizada, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, páginas visitadas y tiempos de sesión mediante cookies técnicas.
- Preferencias del servicio: información sobre el tipo de activos de interés (criptodivisas, materias primas o mercados bursátiles) y configuraciones analíticas deseadas.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos recabados se tratan con base en fundamentos jurídicos definidos y con las siguientes finalidades operativas:
- Ejecución y prestación del servicio (Art. 6.1.b RGPD): gestionar el acceso a la plataforma con IA, activar credenciales de usuario y canalizar la conexión tecnológica solicitada con proveedores de liquidez o brokers regulados.
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones operativas solicitadas y empleo de analíticas opcionales para la mejora continua del algoritmo.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): salvaguardar la seguridad de la infraestructura, mitigar riesgos de ciberataques o fraudes de acceso y depurar errores de rendimiento en tiempo real.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): responder ante requerimientos de autoridades competentes y cumplir normativas de transparencia aplicables.
Principio de minimización: Ámbar Ledivo solo recaba aquellos datos estrictamente indispensables para garantizar el correcto funcionamiento del software analítico y la atención al usuario.
4. Cesión a terceros y transferencias internacionales
Ámbar Ledivo no comercializa, alquila ni vende datos personales a terceros con propósitos publicitarios. La información puede comunicarse únicamente a:
- Brokers y entidades de intermediación financiera colaboradoras e independientes, únicamente previa solicitud voluntaria del usuario para operar en entornos de mercado reales o en cuentas de demostración.
- Proveedores tecnológicos auxiliares de infraestructura de servidores en la nube, seguridad cibernética y entrega de correo, sujetos a rigurosos acuerdos de encargo de tratamiento de datos (DPA).
Cuando los servidores de alojamiento o proveedores tecnológicos radiquen fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantiza la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y medidas técnicas complementarias de cifrado.
5. Periodo de conservación de la información
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario no solicite su supresión formal o revoque el consentimiento prestado. Finalizado dicho plazo, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades aplicables antes de su eliminación o anonimización definitiva.
6. Medidas de seguridad y confidencialidad
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas de nivel bancario, entre las que se incluyen el cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos, cortafuegos perimetrales, controles estrictos de acceso restringido bajo el principio de mínimo privilegio y auditorías periódicas de vulnerabilidades.
7. Derechos de los interesados
La legislación otorga a la persona interesada los siguientes derechos en relación con sus datos de carácter personal:
- Acceso: conocer con exactitud qué datos personales están siendo objeto de tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean requeridos para los fines que motivaron su recolección.
- Limitación del tratamiento y Oposición: restringir o negarse al tratamiento de sus datos en supuestos determinados previstos por la norma.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato digital estructurado, común y de lectura mecánica.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario puede remitir una solicitud por escrito a través del canal oficial de atención técnica de Ámbar Ledivo acompañando copia de un documento identificativo oficial para acreditar su identidad. Asimismo, le asiste el derecho de interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulneradas sus libertades fundamentales.